一、建立高中学科网上答疑系统的必要性和可行性
    高中阶段，学生学习科目多，各科课堂教学时间较少，学习内容的深度和思维难度大大超过初中阶段，很多学生入学后不能在短时间内适应，感觉问题多、所学内容难以消化理解。对于学生学习中的问题，传统的方式一般是教师在课堂上通过讲解典型习题来解决带共性的问题，个性问题则面对面个别答疑。毫无疑问，这种方式师生可以深入交流，但也有它的局限性：课堂上答疑会占用宝贵的课堂时间；个别答疑，学生遇到问题时不一定能及时找到老师，这容易导致问题积累，产生恶性循环；如果有多位学生带着不同的问题同时去请教老师，等待的学生就会浪费时间；如果多位学生在不同的时间去请教老师同一个问题，老师需重复答疑。
    目前，互联网上有着相当数量的各种学科教学信息，但其内容往往不系统，尤其因各地教材、高考考纲和试卷的差异，学习内容和顺序都有很大的区别。学生自己从互联网上查找相关信息来解决疑难问题，一是搜索所得的信息针对性、适用性不强；二是答案的正确性无法保证；三是搜索和筛选过程较长，浪费时间。这同样不符合学生的要求。
    建立学科答疑网站可以很好地解决上述问题。它的优势在于提问和解答均不受时间、空间限制，具有高度的灵活性、针对性和实时性，且不必对同一问题进行重复解答，教学效率得以提高。
    现在的高中基本上都建有校园网，计算机教室、电子阅览室也已普及，这使我们为学生进行网上答疑成为可能。
    二、网上答疑系统的基本构成
    高中老师的工作量都比较大，各科安排专门的老师进行答疑不太现实。另一方面，老师一般会对自己所教学生提出的问题比较感兴趣，并且从自己学生所提的问题中还可以及时获取课堂教学的反馈信息，及早发现学生学习中的困惑。因此要求网上答疑系统满足下述要求：学科教师能对问题进行筛选，可以有针对性地回答自己学生所提的问题。这样，学科网上答疑系统就不能简单地借用BBS引擎来实现，而必须自主开发。为此，我自己动手设计开发了高中学科网上答疑系统（以下简称“答疑系统”）。
    “答疑系统”基于ASP.NET 2.0的动态网页制作技术，利用ASP.NET 2.0的成员资格和角色管理功能，轻松实现了对用户身份验证和授权的管理，实现了老师有针对性地回答问题的要求。尤其是ASP.NET2.0的个性化用户配置功能，实现了用户信息的个性配置，使每个用户对自己发布的问题及进行的解答和讨论都能进行管理，为学生以后的复习也提供了资源保障。
    “答疑系统”采用大量flash动画、视频文件，以提高学生的学习兴趣。
    “答疑系统”主要由登陆模块、学生模块、教师模块、学科管理模块、系统管理模块和在线编辑模块等构成。可完成问题搜索（问题包括习题和问题两类，以下同）、提出问题、问题解答、学科内容管理及系统管理等功能。使用者按照不同的身份登录系统即进入相应的模块。
    1.登陆模块
    本模块是保证实名登陆、实现师生相对固定的关键。
    我校已建立学生成绩管理系统，对全校师生建立了人员数据库，老师和学生不必另行注册，只要直接使用成绩管理系统中的用户名和密码登陆，就可进入“答疑系统”的相应模块，这样保证了问题讨论的实名性，可有效确定登陆者的身份。
    2.学生模块
    提供学生提问、查看、讨论的功能。学生登陆系统后，先选择相应的学科和问题解答的性质，系统根据该学生的信息进入相应年级和学科的答疑页面。该页面可以实现以下功能：
    （1) 热点问题显示。
    （2) 搜索提问。学生输入需要解答的问题的关键词，通过搜索可找到“答疑系统”中已有的相关问题及其解答。若没有相关问题，则完整输入问题，待教师解答。
    （3)参与讨论。对别人提出的问题进行解答，或对老师的解答发表自己的看法。
    3.教师模块
    提供教师答疑、查询、参与讨论的功能。系统根据教师的信息，自动进入相应学科、相应年级的答疑页面，该页面可实现以下几个功能：
   （1）显示本学科、本年级学生近期提出的热点问题。教师可在此查看学生提过的问题，以及学生对问题的讨论，以了解学生对知识的掌握情况。
   （2）答疑。教师可根据学生的信息选择性地进行解答。
   （3）问题和解答管理。添加、修改“答疑系统”数据库中的问题和解答，以使数据库中有尽可能多的信息，并确保信息正确。
   （4)参与讨论和评价。教师可以参与学生的讨论，或对学生的讨论给予评价。
    4.学科管理员模块
    模块提供学科内容维护和学科老师管理的功能。它具有以下几个功能模块：
    （1）学科内容管理。对本学科的问题进行分类。“答疑系统”提供了两种分类方式，即按章节分类和按知识模块分类，分别适应高一、高二学生循序渐进的学习方式和高三学生的综合复习。
    （2）学科教师管理。增删“答疑系统”数据库中本学科老师的信息。
    5.系统管理员模块
    模块提供系统维护和管理的功能。它具有以下几个主要的功能模块：
   （1)用户管理：对教师和学生的账号进行激活和锁定等操作。
   （2)科目管理：根据学校开设的学科在“答疑系统”数据库中设置或删改科目，并对问题进行科目分类。
   （3)留言管理：对学生讨论、留言进行管理，删除与学术讨论无关的话题或过激言论，并对发表这些言论的学生给予警告或锁定其账户，以维护系统的健康运行。
    6.在线编辑系统模块
    本模块是网上答疑系统的关键之一。高中学科内容常含有数学公式、化学方程式、图片等，一般的在线编辑系统无法实现这些内容的输入，我选择了ewebeditor系统。该系统可以实现Word文档导入及本地文件自动上传功能，为已习惯使用Word的教师提供了在线录入试题及解答的有效途径。同时该在线编辑系统还可直接上传Flash文档、音频视频文件等，为问题的解答提供了更多形式。
    本系统的数据均保存在SQlserver2000数据库中，利用ADO.NET技术实现对数据的访问，其三层数据结构提高了数据访问的效率和系统的开发效率。
    三、学科网上答疑系统的发布与应用
    在明确了系统设计的基本思路和需求的前提下，按照上述基本框架，利用开发软件进行开发、调试、完善，然后上传到服务器中，即可在线访问并管理该系统。
    目前，该系统已在我任教的上海市崇明中学小范围内试用半年，上述构想基本实现。各个学科的试题库、问题库都基本建立起来，学生登陆后，通过关键字搜索基本能找到所需解答，新问题和新试题的提出也开始活跃起来，师生之间的互动得到了明显的改善。
    本网上答疑系统较之以往的BBS答疑方式有了质的提高，老师和学生的相对固定、问题和试题的分类管理、关键字搜索、物理化学数学等公式较多学科的在线内容编辑方式，为该系统增色不少。这为教师提供了个性化、因材施教的高效教学方式，为学生提供了时间分散、资源共享、交互式的学习新方式，具有良好的实用性和推广价值。

参考书目：
［1］ 郝刚.Asp.net2.0开发指南.人民邮电出版社，2006.6.
［2］ 何克抗.建构主义-革新传统教学的理论基础.电化教育研究，1997(3、4).
［3］ 于莉，类延华.基于Web的网络答疑系统的开发.山东教育学院学报，总第112期2005.6.
［4］ 包空军,曹忠升.基于Ado.net 技术的网络答疑数据库.郑州轻工业学院学报（自然科学版）Vol.18 No.2 2003.6.