随着互联网的飞速发展，网络已融入我们生活的方方面面，它正在改变着世界，同样也改变着我们的教育。QQ即时通信软件已被许多学生使用，职业学校的学生使用QQ的频率更高。我曾经对本班学生进行了解：刚进学校的学生使用QQ的约占百分之五、六十，半年后，拥有QQ的学生就占百分之百，有的学生甚至有多个QQ号。在这种情况下，班主任也应该与时俱进，把QQ用于教育和管理。我在班级管理中就利用QQ与学生进行零距离的亲密接触，经过一个多学期的探索与尝试，觉得它对班级管理有着意想不到的积极作用，是班主任工作的一个好帮手。
    一、QQ打破了班主任工作的时空界限
    传统的师生交流只能面对面进行，而且一般只能利用课间或学生课外活动时间。而这些时间段班主任往往会因上课及处理日常工作而无暇与学生作深入的交谈。如果用QQ交流，则无论是在什么时间、地点，只要师生双方都在线，就可以交流。即使一方没有在线，另一方也可以很方便地留言。这样，平时的中午、晚上及星期天班主任都可以方便地与学生谈心，随时掌握他们的思想情况，有效地进行班级管理。
    二、QQ成为师生平等交流、共同探讨问题的平台
    首先，网络的开放性和隐蔽性，使学生可以通过QQ向班主任自由自在地反映各种各样的问题、诉说自己的喜怒哀乐，这就便于班主任诊断和评价，给予指导和帮助，使师生之间有了一个平等交流、共同探讨问题的平台。利用这个平台，师生之间可在不干扰他人和不受他人干扰的情况下就某个问题进行交流、探讨。学生还可以隐藏自己的身份，向班主任敞开心扉、毫无保留地说出自己的真实想法。这使班主任掌握的学生思想动态更准确、更全面。
    其次，通过聊天班主任可以了解学生对自己工作的意见。班主任在日常管理中难免有这样那样的不足，这些缺点在平时难得有学生给你指出来。网上就不同了，学生讲的话会比较直率，让我们听到了当面听不到的话。虽然有些观点有失偏颇，但至少能促使教师自省。例如有一次班上一个同学被我误解而受到我的批评，事后有同学在QQ上告诉我真相，我就在班上作了自我批评。这位同学听了我的自我批评后非常感动，对我更加尊重，我们之间的关系也更密切。
    第三，班级管理需要民主与科学，管理的措施要符合学生的实际情况。班主任通过QQ和学生共商班事，能做到既民主又科学，班级管理更顺畅。如班规的制定、班里重大活动的决定、学生对管理班级的一些好建议、对班级中发生的一些事情、现象的看法等等，我都先在QQ群中提出讨论的问题，让学生发帖子参与讨论，提出他们的意见和建议。他们往往能各抒己见，为创建优秀班集体献计献策。通过QQ广开言路，集思广益，使我的工作决策更符合班级实际，并能充分发挥学生参与班级管理的积极性和主动性，增强了学生作为班级主人翁的责任感。
    三、QQ是对学生进行心理辅导的有效途径
    对学生进行心理健康教育，传统的方式有团体辅导、个别面谈、电话辅导、心理测试等。一般对普遍存在的问题往往采取团体解答的方法，对于那些不爱说话的学生或不便公开的问题，则采取耐心细致的个别辅导。但是现在的学生自尊心都很强，有苦恼不会主动找班主任倾吐，班主任发现苗头后功夫花了不少，却未必能了解学生的真实想法，往往在心理问题比较严重后才显现出来。QQ是学生喜欢的聊天工具，通过QQ对学生进行心理辅导是学生最容易接受的谈心方式。我刚开始推出QQ心理咨询时，发现只有部分学生认识到心理健康的重要性，有自我化解心理问题的意识，会通过QQ主动向我咨询或要求帮助，而且跟我交流多数集中在情感、学习困难和人际交往方面。一段时间后，QQ的匿名性和无约束性使学生不再担心教师知道自己的真实心理状况，也不再担心是否会引起同学的误解。慢慢地，接受心理辅导的学生人数也不断增加，他们把我更多地当成一名好友而不是班主任，寻求和接受帮助的主动性也不断增强，敢于向我泄露更多的“秘密”和困惑，教育效果大大提高。这比苦口婆心地“面授机宜”效果要好得多。值得一提的是，平时我们教师关注的大多是那些“容易出问题”的学生，而所谓的好学生们却常常把自己的情感和困惑隐藏起来，被我们忽略，这一忽略使得他们得不到应有的帮助，QQ就弥补了这一缺陷。更可喜的是，别人班上的学生有时也会上QQ与我交流，这更扩大了交流的面。
    一位教育家说：“当学生把老师看作了自己的朋友，教育才有了可能。”班主任用QQ与学生交流，师生双方都是以好友的身份出现，学生把老师当作了朋友。学生“亲其师”，就会“信其道”，老师可以很轻松地、经常用QQ提醒学生，学生也很容易接受，事无大小，概不例外。例如有一次周末晚上两个学生很迟还没回家，家长打电话来问我知不知道在哪？我打开QQ就看到他们在网上，马上发信息提醒他们可以回家了，收到信息两个学生就马上回家。
    总之，QQ在我和学生之间架起了一座连心桥，拉近了我和学生之间的心理距离，使我的班主任工作做得得心应手，班级管理更加民主、科学。QQ为我们更好地开展班主任工作开辟了无限广阔的前景。