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    中小学生网络自助式心理辅导刍议 [浙江师范大学教育学院    张伟胜 楼广赤]


    青少年时期是个人心理、生理发育的关键时期。中小学校肩负着培养跨世纪人才的重要责任,不仅要重视青少年的思想、文化、道德素质,还要关心他们的心理健康。当前教育的过分功利化倾向,使片面追求升学率的现象长期得不到纠正,教师和家长不适当地给孩子加压,导致中小学生学习负担过重,给他们的身心健康造成了极大的伤害。近年来,国内的心理学家和教育工作者对中小学生的心理健康状况做了大量调查,结果不容乐观。以下数据可见一斑:1997年上海市抽样调查1228名中小学生,心理行为问题检出率为19.70%;1997-1998年中科院心理所的专家对北京市8869名青少年的调查发现,存在心理行为问题的比率为32%;2000年北师大课题组在北京、河南、重庆、浙江、新疆等五个不同地区抽样调查16472名中小学生,有异常心理问题倾向的学生,小学生占16.4%,初中生占14.2%,高中生占14.8%。
    随着互联网络的发展,凭借其匿名性、自主性和快捷性等优势,以网络为媒介,运用各种心理咨询的理论和方法,帮助当事人以恰当的方式解决心理问题的网络心理咨询悄然兴起。它突破了传统心理咨询中时间和空间的限制,初步实现远距离咨访互动,对传统心理健康教育起到了一定的补充作用。然而,一方面由于我国专业心理卫生工作者人数奇缺(在美国,平均每100万人中有550个心理工作者,而在中国只有2.4个),另一方面,由于中小学生受语言文字表达能力、自控能力和上网条件等影响,导致他们难以直接从互联网络中获取所需的心理辅导。
    如何有效地将信息技术与心理健康辅导课程整合,积极开展中小学校的心理健康辅导工作,是我们面临的课题。笔者认为网络自助式心理辅导方式是实现整合的有效途径,本文对此进行探讨。
    所谓自助式心理辅导,是指主体通过适当的行为满足自身的心理需要,促进心理素质向积极方向发展,维护心理健康的活动。其教学流程如图所示。


    对第一次进入网络课程的学生,要进行心理测验,确定其心理健康的问题所在。然后,学生可以根据自身的心理需求进入相应的学习模块自主学习,获得初步的自助式心理健康辅导。如果需要获得进一步的帮助,他们可以进入交流讨论学习区,通过朋辈交流、师生交流和在经典案例区和心理健康知识区的学习,获得进一步的自助式教育。
    1.心理测验——确定学生的需求
    心理测验是心理学工作者依据一定的心理学理论,按照一定的系统程序,给人的心理特性以数量化的过程,它能对贯穿于人的全部行为活动中的心理特性做出一定的推论和数量化的科学分析。
    心理测验的主要目的是让学生了解自己的心理状态,比如说是否存在强迫症状,有没有偏执、敌对、抑郁、焦虑等心理倾向。心理辅导的效果来自学生的自我要求。当学生认识到自己的不足或不满意现在的状况时,就会产生一种要求提高和改变自我的动力,即自觉行动的内驱力,这种内驱力可以帮助学生自觉地控制自己的不良心理活动和行为,提高自我意识。
    网络心理测验要科学性与趣味性相结合。科学性是指心理测验的准确性和可靠性,要根据心理健康的标准设计测验题。趣味性就是要采用丰富多彩的形式,吸引同学们参与心理测验。可以通过一些图片或动画故事,甚至游戏,设计一些心理测验的内容,让学生在放松、愉快的状态下进行测验,以达到正确反映学生心理健康状态的目的。
     2.学习模块——获得初步的心理健康辅导
    将心理测验的结果呈现给学生,建议并引导其进入相应的学习模块。学习模块的组织应体现心理辅导的理论与方法,根据不同的症状进行设计,这是一个需要大家努力探索的问题。
    上图列举了焦虑、抑郁和强迫三种症状的学习模块。
    焦虑症可以采用支持性心理疗法和行为疗法。支持性心理疗法是目前国内精神科普遍采用的一类心理治疗方法,由辅导者提供的支持构成心理治疗的主要内容,主要包括解释、指导、劝解、鼓励、安慰疏导;行为疗法则可采用系统脱敏疗法,以逐渐去掉焦虑的情绪反应。
    抑郁症可采用支持性心理疗法和认知疗法。认知疗法的重点是分析现实的思想活动,找出不适当的认知,以改变原有认知或生成新的认知,使患者的认知更接近现实,以达到治疗目的。
    强迫症和焦虑症一样,也可采用支持性心理疗法和行为疗法,其中行为疗法以冲击疗法和满罐疗法比较常用。这两种疗法与系统脱敏法不同,前者主张把最严重的刺激直接暴露给患者,而后者则主张将刺激由轻度到严重逐渐暴露给患者。
    3.交流讨论学习区——深化心理健康辅导
    学生得到心理健康问题的相应辅导后,有些心理问题可能尚未解决,或者需要分享别人的学习心得,此时,他们可以进入朋辈交流区、师生交流区、经典案例区和心理健康知识区,进行交流讨论学习,获得进一步的心理健康辅导。
    在朋辈交流区,由年龄相当者对需要心理帮助的同学和朋友给予心理开导、安慰和支持。由于同龄伙伴有共同的爱好、价值观和文化背景,彼此之间容易理解、沟通。朋辈交流区和师生交流区可以以公开或非公开的方式开展个体或团体辅导,包括心理知识的提问和解答、有关心理健康问题的讨论等,可以采用电子公告栏、电子邮件等形式进行交流。可以把可公开的信息分门别类储存起来,并实现作者、主题、关键词查找功能。师生可以通过创建信息、评论信息、建立信息之间的联系实现共享。
    经典案例区和心理健康知识区,可以用文本、图形、声音、动画、视频等多种媒体有机结合,介绍心理健康的基本知识、概念和原理,让学生了解心理健康的重要性,并通过对案例的讨论,化解心理问题,建立健康的人生观。还可以根据学生不同发展阶段可能遇到的问题开设专题,让学生有针对性地选择学习,帮助他们更好地了解自己的心理状态,找到适合自己的心理保健方法。
参考文献:
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[6]孙炳海,孙昕怡.朋辈心理咨询模式[J].教育评论,2003, (6).

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