近日，由中国电子质量管理协会组织的“2003年电子行业用户满意工作先进单位和用户满意产品”的调查结果揭晓。锐捷网络ＳＴＡＲ－Ｓ2024堆叠交换机一举荣获了“2003年电子行业用户满意产品”称号，与此同时，锐捷网络从众多网络厂商中脱颖而出，跻身“2003电子行业用户满意单位”之列。
    据悉，本次调查活动由中国电子质量管理协会主办。活动期间，主办方根据全国用户满意工程联合推进办公室的要求，对被调查企业进行了全方位的考核，相关奖项完全依据对全国范围内用户的问卷调查结果评选得出。专家指出，我国网络市场日益成熟，而作为企业综合实力的回馈，“用户满意度”已经成为最具有说服力的品牌知名度的证明。
多年来，锐捷网络一直把“用户满意度”放在首位，以用户需求为出发点，不断提升服务水平与质量，并通过建立完善的用户满意保证体系，为用户带来全流程的消费体验。在保证标准化产品及解决方案的基础上，锐捷网络更强调了定制化策略，以此确保用户任何个性化的需求都可以快捷地得到满足。此外，凭借着深厚的行业应用经验的积累，锐捷网络推出了“关注随时随地，满意无处不在”6Ｓ服务，以最终客户满意为衡量工作的准绳。
    对于此次的调查结果，锐捷网络总经理刘中东先生表示：“我们感到十分高兴，但我们更重要的工作是确保客户继续对我们所提供的产品及服务保持较高的满意度。目前，我们为客户提供端到端的网络产品及全流程的网络服务，能够有效帮助客户解决网络应用中的问题，从而为客户创造更多的价值。”