一、电源问题

电源插座、开关 很多外围设备都是独立供电的,运行微机时只打开计算机主机电源是不够的。例如：显示器电源开关未打开,会造成“黑屏”和“死机”的假象;外置式MODEM电源开关未打开或电源插头未插好则不能上网。打印机、扫描仪等都是独立供电设备,碰到独立供电的外设故障现象时，首先应检查设备电源是否正常、电源插头/插座是否接触良好、电源开关是否打开。  

二、连线问题

外设跟计算机之间是通过数据线连接的，数据线脱落、接触不良均会导致该外设工作异常。如：显示器数据线接头松动会导致屏幕偏色、无显示故障等等；又如：打印机放在计算机旁并不意味着打印机连接到了计算机上，应检查各设备间的线缆连接是否正确。

三、硬件设置问题

显示器无显示很可能是行频调乱、宽度被压缩，甚至只是亮度被调至最暗；音箱放不出声音也许只是音量开关被关掉;硬盘不被识别也许只是主、从盘跳线位置不对……。详细了解该外设的设置情况，并动手试一下，有助于发现一些原本以为非更换零件才能解决的问题。 

四、系统新特性带来的“故障”

很多“故障”现象其实是硬件设备或操作系统的新特性。如：带节能功能的主机,在间隔一段时间无人使用计算机或无程序运行后会自动关闭显示器、硬盘的电源，在你敲一下键盘后就能恢复正常。如果你不知道这一特征，就可能会认为显示器、硬盘出了毛病。

五、电脑常见故障：死机

死机是电脑的常见故障之一，每个使用过电脑的人恐怕都遇到过死机现象。造成死机有硬件或软件的原因。

(一) 硬件故障

硬件故障最常见就是：CPU散热器出问题，CPU过热所致。

检测方法：检测这个故障的方法也很简单，首先将电脑平放在地上后，打开电脑，观察CPU散热器扇叶是否在旋转，如果扇叶完全不转，故障确认。有时候，CPU风扇出现故障，但却没有完全停止转动，由于转数过小，所以同样起不到良好的散热作用。

解决方案：很简单，更换CPU散热器。

其它造成死机的常见硬件故障：显卡、电源散热器出问题，过热所致。

检测方法：完全可以用上述方法来检测显卡散热器，在此不再赘述。电源散热风扇故障的检测方法稍有不同，将手心平放在电源后部，如果感觉吹出的风有力，不是很热，证明正常；如果感觉吹出的风很热，或是根本感觉不到风，证明有问题。

解决方案：显卡问题可以直接更换显卡风扇；电源风扇虽然在内部，但同样拆开自行更换，所需要只是一把螺丝刀而已。

(二)软件故障

软件故障大多是因为病毒影响，或操作系统文件受到损坏

解决的方法是清除病毒或重新安装操作系统。

六、电脑常见故障：重启

电脑在正常使用情况下无故重启，同样常见故障之一。需要提前指出的一点是：就算没有软、硬件故障的电脑，偶尔也会因为系统BUG或非法操作而重启，所以偶尔一两次的重启并不一定是电脑出了故障了。

(一)硬件故障

造成重启的最常见硬件故障：CPU风扇转速过低或CPU过热。

一般来说，CPU风扇转速过低或过热只能造成电脑死机，但由于目前市场上大部分主板均有：CPU风扇转速过低和CPU过热保护功能。它的作用就是：如果在系统运行的过程中，检测到CPU风扇转速低于某一数值，或是CPU温度超过某一度数，电脑自动重启。这样，如果电脑开启了这项功能话，CPU风扇一旦出现问题，电脑就会在使用一段时间后不断重启。

检测方法：将BIOS恢复一下默认设置，关闭上述保护功能，如果电脑不再重启，就可以确认故障源了。

解决方案：同样为更换CPU散热器。

(二)软件故障

重启的软件故障大多是因为病毒影响，解决的方法是清除病毒或重新安装操作系统。　　

七、常见软件故障分析

(一)首先用PE系统启动计算机，在PE界面状态下用杀病毒软件检查硬盘。

(二)如硬盘无法启动可先用原硬盘中相同版本操作系统盘启动并用SYS传系统文件到硬盘或用FDISK检查硬盘分区是否正确。

(三)启动计算机并按下F8键，选菜单第3项进入Windows安全模式，检查故障并重新启动。

(四)对该软件UNINSTALL及删除其所在目录后，重新安装该软件。

八、计算机在Windows启动系统时出现*.Vxd或其它文件未找到，按任意键继续的故障

此类故障一般是由于用户在卸载软件时未删除彻底或安装硬件时驱动程序安装不正确造成，对此，我们可以进入注册表管理程序，利用其查找功能，将提示未找到的文件，从注册表中删除后即可予以解决。

九、显示出"Starting Windows…"，然后死机

一般来说，这是由于CONFIG.SYS和AUTOEXC.BAT中的可执行文件本身已经损坏，使得系统在执行到此文件时死机。这个故障非常简单，但因为没有什么故障信息，一般人很容易出现误判。当出现这种现象，并且确信系统文件是完好的，就可以取掉这两个文件，或者在屏幕上出现以上信息时，快速按下F8键，然后选择单步执行，找出已经损坏的文件。

十、系统不认硬盘

系统从硬盘无法启动，使用CMOS中的自动监测功能也无法发现硬盘的存在。这种故障大都出现在连接电缆或连接端口上，硬盘本身故障的可能性不大，可通过重新插接硬盘电缆或者改换IDE口及电缆等进行替换试验，就会很快发现故障的所在。如果新接上的硬盘也不被接受，一个常见的原因就是硬盘上的主从跳线，如果一条IDE硬盘线上接两个硬盘设备，就要分清楚主从关系。

十一、声卡无声

声卡不能正常发声，需按以下方法检测操作

(一)去掉“静音”选项前的勾号。

(二)调整系统资源。

(三)正确安装驱动程序。

十二、开机无显示,需按以下方法检测操作

(一)内存问题，内存松动或损坏，则需重新插拨、清洁内存条，或更换内存条。

(二)BIOS的问题，BIOS感染病毒，升级BIOS。

(三)CPU的设置问题，重新插拨CPU，或更换CPU。

(四)显卡的损坏或接触不良，换显卡或重新安装测试。

(五)主板的安装上有短路现象，重新安装测试。

(六)电源供电问题，检测电压。

十三、内存故障分析

(一)开机无显示：一般为内存和主板插槽接触不良引起，或内存损坏、主板内存插槽有问题。

(二)系统运行不稳定：有时与软件有关，但多次重装系统后系统运行仍有问题，可尝试更换内存，有可能是内存的质量问题。

(三)出现WINDOWS系统注册表经常无故损坏，提示要求恢复，也必须更换内存。

(四)WINDOWS经常自动进入安全模式：主板与内存不兼容或内存质量问题，必须更换内存。

(五)随机性死机现象发生。

十四、显示颜色不正常故障分析

此类故障一般有以下原因：

(一)显示卡与显示器信号线接触不良。

(二)显示器自身故障。

(三)在某些软件里运行时颜色不正常，一般常见于老式机，在BIOS里有一项校验颜色的选项，将其开启即可解决故障。

(四)显卡损坏。

(五)显示器被磁化，此类现象一般是由于与有磁性的物体过分接近所致，磁化后还可能会引起显示画面出现偏转的现象。